Отмена подписки и возврат денег
Редакция от 20.10.2026. Часть публичной оферты сервисов «ИИ-маркетолог» и «Контент-завод».
Как отменить подписку
- Войдите в кабинет app.gbmarketing.online.
- Откройте «Подписка» → «Отменить подписку» и подтвердите.
- На e-mail придёт подтверждение. Больше списаний не будет.
Доступ к дашборду и отчётам сохраняется до конца оплаченного месяца. Если войти в кабинет не получается — напишите на glebbaklanov@yandex.ru, отменим вручную в течение рабочего дня.
Когда деньги возвращаются полностью
- Первый платёж по любому тарифу — если вы попросите вернуть деньги в течение 7 дней после оплаты.
- Автосписание — если вы попросите вернуть деньги в течение 3 дней после списания и не пользовались сервисом после него.
- Ошибка или двойное списание — всегда, в полном объёме.
Как запросить возврат
Напишите на glebbaklanov@yandex.ru с почты, указанной в кабинете: дата и сумма платежа. Деньги возвращаются на ту же карту через Robokassa в течение 10 рабочих дней (срок зачисления зависит от банка). Чек самозанятого при этом аннулируется в «Мой налог».
Когда возврат не делается
За уже начавшийся оплаченный месяц, которым вы пользовались, деньги не возвращаются — подписка просто не продлевается.