Услуга
Воронка и отдел продаж
Самый дешёвый способ вырасти — перестать терять уже оплаченные рекламой заявки. Выстраиваем путь клиента от первого звонка до оплаты и повторной продажи: скрипты, регламенты, CRM и ежедневный контроль.
Путь одной заявки
Кому подходит
Когда это нужно
- Заявок много, а договоров мало — и маркетинг с продажами винят друг друга
- Менеджеры перезванивают через час или забывают перезвонить совсем
- Каждый продаёт «как умеет», новые сотрудники долго выходят на план
- CRM ведётся формально, по ней нельзя понять, что происходит
- После оплаты о клиенте забывают — нет повторных продаж и рекомендаций
Что входит
Что мы сделаем
- Карта воронки: этапы от заявки до оказанной услуги, нормативы конверсии и сроков для каждого
- Поиск узкого горлышка по CRM и записям звонков
- Скрипты звонков и переписки: первый контакт, выявление потребности, презентация, возражения, дожим
- Регламент обработки заявок: скорость ответа, перезвон пропущенных, передача между сотрудниками
Показать ещё 4
- Настройка CRM под воронку: этапы, обязательные поля, задачи, причины отказа
- Контроль: оповещения о пропущенных звонках и «зависших» сделках, отчёт по менеджерам
- Обучение менеджеров и разбор звонков на реальных примерах
- Сценарии повторных продаж и сбора рекомендаций
Калькулятор потерь
Сколько денег теряется сейчас
Вы недополучаете
—в месяц
≈ — в год
- Заявки, которым не ответили—
- Конверсия ниже возможной на 3 п.п.—
Оценка по вашим цифрам и средним по рынку. Точную сумму считаем на аудите.
Путь клиента
Где обычно теряются клиенты
- Реклама
- Заявка
- Связались
- Встреча
- Договорузкое горлышко: −1,0 млн ₽ в месяц
- Оплата
- Услуга оказана
- Повтор
Как проходит работа
Этапы
- 01
Диагностика
Слушаем звонки, смотрим CRM, считаем конверсию каждого этапа.
- 02
Проектирование
Воронка, нормативы, скрипты и регламенты под ваш продукт.
- 03
Внедрение
Настраиваем CRM и телефонию, обучаем команду, запускаем контроль.
- 04
Сопровождение
Еженедельно разбираем звонки и цифры, дорабатываем скрипты.
Результат
Что вы получите
- Больше договоров из того же количества заявок — без роста рекламного бюджета
- Скорость обработки заявки — минуты, а не часы
- Понятные скрипты, по которым новый менеджер выходит на план быстрее
- Прозрачная CRM: видно каждого менеджера, каждый этап и причины отказов
Стоимость
от 30 000 ₽
Стоимость зависит от размера отдела продаж и сложности продукта. Сопровождение — помесячно.
Вопросы
Частые вопросы
Вы работаете с любой CRM?
Да: amoCRM, Битрикс24, RetailCRM и другие. Если CRM нет — поможем выбрать и внедрить.
Сколько времени займёт внедрение?
Первые скрипты и регламент обработки заявок — 1–2 недели. Полная перестройка воронки с обучением — 1–2 месяца.
Будете ли вы сами продавать?
Нет, мы выстраиваем систему и обучаем ваших менеджеров. Но можем на время взять на себя контроль качества звонков.
Как понять, что стало лучше?
До начала работ фиксируем конверсию каждого этапа и скорость ответа. В дашборде видно, как меняются цифры каждую неделю.
Другие услуги
Что ещё можем сделать
ИИ-маркетолог — сделай сам
Подключите рекламу, сайт и звонки — ИИ каждую неделю покажет, где теряются деньги и что сделать.
999 ₽ первый месяцПодробнее →Аудит маркетинга и продаж
Находим узкое горлышко на пути от рекламы до оплаты и считаем, сколько денег там теряется.
от 100 000 ₽Подробнее →Сквозная аналитика
Связываем рекламу, сайт, звонки, CRM и оплаты: видно, какой рубль приносит клиента.
от 20 000 ₽Подробнее →Дашборд маркетинга и продаж
Один экран для собственника, директора, маркетолога и бухгалтера. Обновляется сам.
от 60 000 ₽Подробнее →Яндекс Директ
Настраиваем и оптимизируем рекламу по цене заявки и договора, а не по кликам.
от 25 000 ₽Подробнее →Сайты и лендинги
Сайты, которые продают: структура, тексты, формы, цели и метки с первого дня.
от 40 000 ₽Подробнее →AI-отчёты и оповещения
Еженедельный разбор цифр от ИИ и мгновенные оповещения, когда что-то сломалось.
от 15 000 ₽/месПодробнее →Бесплатная консультация
Покажем, где теряются клиенты и деньги
Оставьте телефон и выберите тему — перезвоним, зададим несколько вопросов о вашем бизнесе и подскажем, с чего начать. Консультация ни к чему не обязывает.
Берём не больше 3 новых проектов в месяц — чтобы каждым заниматься лично
Заявка принята
Перезвоним в течение рабочего дня. Если удобнее другое время — скажите об этом во время звонка.