Кейсы

Кейсы: рост продаж и снижение потерь

Результаты, которых основатель агентства Глеб Бакланов добивался, руководя маркетингом и продажами в компаниях разных отраслей. Рекомендации руководителей — по запросу.

Медицина и курорты

Санаторно-курортный комплекс

Задача

Поток пациентов не рос, часть звонков терялась, новых клиентов было меньше, чем постоянных.

Что сделали

  • Аудит воронки от осведомлённости до удержания, работы регистратуры и колл-центра
  • Новая SEO-стратегия, структура сайта и рекламная стратегия
  • Система контроля звонков и распределения заявок между сотрудниками
  • Новое позиционирование и регулярные отчёты руководству по KPI
+136%трафик сайта
37% → 11%пропущенных звонков
28% → 48%доля новых клиентов

Недвижимость

Агентство недвижимости

Задача

Разрозненный digital: подрядчики, маркетинг и продажи работали отдельно, атрибуция не сходилась.

Что сделали

  • Единая стратегия и сквозные KPI для маркетинга, продаж и подрядчиков
  • Модернизация CRM и интеграция всех каналов сбора заявок
  • Автоматизация рутинных этапов воронки, единые методики и обучение команды
+150%органический трафик за год
+25%конверсия платных каналов
+20%продуктивность команды

IT и сервисы

Онлайн-платформа в сфере недвижимости

Задача

Компании нужен был маркетинг и обработка обращений с нуля под быстрый рост.

Что сделали

  • Отдел маркетинга с нуля: команда, процессы, KPI, обучение
  • Колл-центр как единая точка обработки обращений: структура, скрипты, SLA, телефония и CRM
  • Запуск новых продуктов и офисов
3–6 мес.выход новых офисов на плановую выручку
1 точкаобработки всех обращений

Авто и мото

Дилер мототехники

Задача

Новое направление продаж без процессов, сервиса и отдельной площадки.

Что сделали

  • Процессы продаж и сервиса с нуля, отдельный шоурум
  • Скрипты, презентации и выездные демонстрации
  • Регламенты передачи клиентов между продажами и сервисом
2 → 37продаж в месяц
+20%финансовые показатели
+30%доля лояльных VIP-клиентов

Производство

Производственная компания

Задача

Предбанкротное состояние, нет контроля финансов и клиентской базы.

Что сделали

  • Диагностика финансов и оптимизация издержек
  • Внедрение CRM, контроль финансов на базе 1С, прозрачная мотивация
  • Работа с партнёрами и ассортиментом
В плюсиз предбанкротного состояния — в безубыточность
+25–30%лояльность клиентов после CRM
95%ликвидность товарного запаса

Живое демо

Как будут видны результаты в вашем дашборде

Каждый проект мы ведём в дашборде, где видно, как меняются цифры неделя к неделе. Покрутите демо — так это будет выглядеть для вашей компании.

Бесплатная консультация

Покажем, где теряются клиенты и деньги

Оставьте телефон и выберите тему — перезвоним, зададим несколько вопросов о вашем бизнесе и подскажем, с чего начать. Консультация ни к чему не обязывает.

Берём не больше 3 новых проектов в месяц — чтобы каждым заниматься лично

Напишите, как к вам обращаться
Укажите телефон с кодом страны, чтобы мы могли перезвонить
Выберите тему консультации

Заявка принята

Перезвоним в течение рабочего дня. Если удобнее другое время — скажите об этом во время звонка.

Обратный звонок

Перезвоним и ответим на вопросы

Напишите, как к вам обращаться
Укажите телефон с кодом страны, чтобы мы могли перезвонить
Выберите тему консультации

Заявка принята

Перезвоним в течение рабочего дня. Если удобнее другое время — скажите об этом во время звонка.