Гайд
Как понять, окупается ли реклама: 5 цифр, которые должен знать собственник
Подрядчик присылает отчёт с кликами и показами, а вы хотите понять одно: окупается ли реклама. Для этого хватит пяти цифр. Их можно посчитать в таблице за вечер или видеть каждый день в дашборде.
1. Цена заявки
Расход на рекламу / количество заявок. Показывает, сколько стоит привести одного потенциального клиента. Сама по себе мало что говорит: дешёвые заявки могут быть пустыми.
2. Цена клиента
Все расходы на маркетинг / количество оплативших клиентов. Учитывайте не только рекламу, но и подрядчика, сервисы и телефонию. Это главная цифра для сравнения каналов.
3. Окупаемость маркетинга
(Маржа с выручки от маркетинга − расходы на маркетинг) / расходы на маркетинг. Если меньше нуля — маркетинг работает в убыток, даже если заявок много.
4. Доля маркетинга в выручке
Расходы на маркетинг / выручка. Помогает планировать бюджет: если доля растёт, а выручка нет — пора искать потери.
5. Потери на воронке
Сколько денег теряется между заявкой и оплатой. Часто именно здесь спрятаны деньги, которые не вернёт никакой рост бюджета. Подробнее — в гайде про узкое горлышко воронки.
Что насторожит
- Цена заявки падает, а цена клиента растёт — реклама приводит нецелевых.
- Окупаемость считают без расходов на подрядчика и сервисы.
- Нет связи между заявкой и оплатой — значит, окупаемость никто не знает.
Вопросы
Какая окупаемость считается хорошей?
Зависит от маржинальности и цикла сделки. Главное — чтобы она была больше нуля и росла от месяца к месяцу.
Где взять эти цифры автоматически?
В дашборде маркетинга и продаж: он связывает рекламу, звонки, CRM и оплаты и считает их каждый день.
Хотите, чтобы это делал ИИ?
ИИ-маркетолог собирает цифры сам и каждую неделю присылает разбор. Первый месяц — 999 ₽.